ISO 9001质量管理体系认证标准换版工作已经启动，新版标准预计在2025年底正式发布。
ISO TC176/SC2第50次会议在2023年10月8日至13日卢旺达基加利举行。
ISO 9001标准的修订工作已于2024年1月开始，将经历WD（Working Draft）、CD（Committee Draft）、DIS（Draft for International Standard）和FDIS（Final Draft for International Standard）四个阶段。目前处于WD阶段，预计修订工作将于2025年12月正式发布。
这次修订将使ISO 9001:2015标准经历10个年头，成为ISO 9001标准历次换版中留存时间最长的一版。这表明ISO 9001标准持续演进，以适应全球质量管理领域的发展和变化，确保其仍然保持在质量管理领域的领先地位。这次修订将为企业和组织提供更新的指导，以促进其质量管理实践的不断改进和发展。
本次修订预计变化点
- 新兴技术的整合：随着数字化、人工智能和自动化技术的发展，这些技术在管理者决策中的应用将变得更加广泛。同时，防止AI欺诈和风险预防也将成为重要议题。
- 质量保证（QA）的重新聚焦：提升质量保证的作用，使其成为质量控制和质量管理之间的桥梁是质量管理领域的一个重要趋势。这可能会导致对ISO 9001认证的要求变得更加具体和严格。
- 服务与产品提供的区别：ISO标准将继续进化，对服务和产品提供的要求将更加清晰。本次修订将关注提高服务质量管理和质量保证的效率和效果。
- 管理者与利益相关方的沟通：新版ISO 9001标准可能会更加强调与公司利益相关方的沟通与协商，以确保战略决策的道德和诚信，符合可持续发展和社会责任的趋势。
- 顾客满意的扩展：随着顾客体验理念的发展，将顾客满意的概念扩展到整个产品生命周期。组织需要关注从设计到售后服务的每个环节，以提升顾客满意度。
- 使用HS架构：可能会采用新的架构（HS）取代高级架构（HLS），以与其他标准如ISO/IEC 27001:2022保持一致。
综合ISO 9001标准的变化趋势以及为保持其在全球质量管理领域的领先地位，有可能预计ISO 9001标准的下一次修订将在2025年左右进行。然而，任何关于ISO 9001标准修订的具体日期和内容都仅仅是基于推测。
国际标准化组织（ISO）将根据全球质量管理实践的发展、技术进步以及全球经济环境的变化来决定标准修订的时间和内容。我们推测，ISO 9001标准很可能会继续强调提高企业质量管理水平、增强顾客满意度和促进持续改进的核心原则。同时，预计会引入新的技术和管理理念，以适应快速变化的市场环境和技术进步。
这种修订将有助于确保ISO 9001标准与时俱进，使其能够更好地满足企业和市场的需求，促进全球质量管理的持续发展。
